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Términos y uso de la web

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Nombre: Viatges Cerdanya (en adelante www.viatgescerdanyavisitllivia.com)

NIF: 40562309S

Domicilio social: C/ Raval, 42 17527 Llívia (Girona) España

Correo electrónico:  info@viatgescerdanyavisitllivia.com


1. USUARIOS

El acceso y/o uso de este portal atribuyen la condición de USUARIO, el cual acepta, en desde el momento de acceso, los presentes Términos y Condiciones reflejados a continuación. Los citados Términos y Condiciones serán de aplicación al margen de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de cumplimiento obligatorio. 

2. USO DEL PORTAL

www.viatgescerdanyavisitllivia.com suministra el acceso a multitud de información, contenidos, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos” y/o “los servicios”) en la red y que pertenecen a www.viatgescerdanyavisitllivia.com o a sus licenciantes a los que el USUARIO tenga acceso. 

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En todo caso, www.viatgescerdanyavisitllivia.com se compromete a remediar los problemas que puedan surgir y a brindar todo el apoyo necesario al usuario para alcanzar una tramitación satisfactoria y rápida de la incidencia.

5. RESERVAS Y CONTRATOS A TRAVÉS DE LA WEB

Para realizar cualquier reserva y contratación posterior, en su caso, a través de la web, el usuario deberá leer y aceptar las Condiciones de contratación Generales de Reserva. Una vez aceptadas y cumplimentada las mismas y, aceptada la demás documentación ajustable a los servicios contratados y verificado el correspondiente pago, completaremos la operación lo más rápido posible. 

En caso que por determinadas circunstancias no pudiéramos completar las peticiones cursadas, se lo notificaremos lo más rápido posible y volveremos a repetir la operación. 

Cuando realice una gestión a través de nuestra web le enviaremos un correo electrónico con la confirmación de la reserva donde figurarán los detalles de la transacción. Verifique que los datos en el mensaje de confirmación sean correctos lo antes posible y guarde una copia para su registro.

En caso de error, nos reservamos el derecho de corregir dicha falta y revisar su gestión en consecuencia (lo que incluye cobrar el precio correcto de gestión) o cancelar la operación y reembolsar cualquier cantidad cobrada si fuese necesario. 

6. MODIFICACIÓN DE CONTENIDOS Y SERVICIOS

www.viatgescerdanyavisitllivia.com se reserva el derecho de formalizar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en la web, pudiendo suprimir, cambiar o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la manera en la que éstos aparezcan representados en su portal.

7. ENLACES

En el caso de que en www.viatgescerdanyavisitllivia.com se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, www.viatgescerdanyavisitllivia.com no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y/o contenidos. En ningún caso www.viatgescerdanyavisitllivia.com asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de los enlaces que pertenezcan a un sitio web ajeno, ni podrá garantizar la disponibilidad técnica, fiabilidad, calidad, exactitud, veracidad, amplitud, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos enlaces u otros sitios de Internet. Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de vinculación con las entidades conectadas.

Queda expresamente prohibida la introducción de enlaces con fines mercantiles en páginas web ajenas a www.viatgescerdanyavisitllivia.com que permitan el acceso al presente portal sin autorización expresa de www.viatgescerdanyavisitllivia.com. En todo caso, la existencia de hipervínculos en sitios web ajenos a www.viatgescerdanyavisitllivia.com, no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular de la página web donde se haya establecido el enlace, ni la aceptación por parte de www.viatgescerdanyavisitllivia.com.

8. DERECHO DE EXCLUSIÓN

www.viatgescerdanyavisitllivia.com se reserva el derecho a no autorizar el acceso al portal sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que no cumplan las presentes Términos y usos de la web.

9. GENERALIDADES

www.viatgescerdanyavisitllivia.com perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización prohibida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le correspondan. 

10. MODIFICACIONES DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

www.viatgescerdanyavisitllivia.com podrá alterar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo correctamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exhibición y ser  efectivas hasta debidamente publicadas. que sean modificadas por otras. 

11. TRATAMIENTO DE DATOS Y UTILIZACIÓN DE COOKIES

De acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable en la materia, le informamos de que los datos personales que nos facilite a través de nuestro sitio web o mediante envíos de correos electrónicos, serán  tratados por Viatges Cerdanya como responsable del tratamiento para poder llevar a cabo el registro de usuarios, realizar las transacciones solicitadas, así como recibir notificaciones habituales a través de medios electrónicos. La legitimación del tratamiento habita en la prestación de los servicios solicitados. Puede ampliar más información sobre el procedimiento de trato de sus datos en la política de privacidad, la cual debe ser leída y aceptada para la utilización de los servicios.



En los formularios que obtengan datos personales, cada beneficiario será informado sobre los fines para que se recaben los datos. El usuario responderá, en cualquier caso, de la autenticidad de los datos facilitados.



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12. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN


Para las cuestiones interpretativas o litigiosas relacionadas con la web será de aplicación la ley española y en caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del la agencia o presentando la reclamación oportuna rellenando el siguiente formulario electrónico: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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